Настоящий документ является официальным предложением Объединения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
«Национальная Ассоциация специалистов интегративной медицины, нутрициологов и healthкоучей», именуемое далее «Исполнитель», заключить договор на оказание дистанционных образовательных услуг с любым дееспособным физическим лицом, выразившим готовность заключить договор (далее — «Заказчик»).
Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости выбранной Услуги. С момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя договор считается заключённым, а его условия — принятыми Заказчиком.
Любое дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, выразившее согласие с условиями настоящей Оферты путём её акцепта (оплаты Услуги), признаётся Заказчиком.
Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях, изложенных ниже.

1.  Термины и определения
1.1.   Сервис — совокупность информационных ресурсов, веб-сайтов и/ или онлайн-платформ, используемых Исполнителем для предоставления Услуг (включая личный кабинет, закрытые группы, чаты и иные цифровые площадки).
1.2.    Услуги — информационно-образовательные и консультационные услуги предоставляемые дистанционно, включающие:
•                онлайн-курсы, вебинары, интенсивы, лекции и иные мероприятия;
•                доступ к обучающим материалам (видеозаписи, тексты, методические материалы, презентации и др.);
•                групповые и/или индивидуальные консультации, если это указано в Объявлении.
1.3.      Объявление — информация об условиях конкретных Услуг (название, программа, сроки, стоимость, порядок оплаты и доступа), размещённая Исполнителем на Сервисе. Объявление является неотъемлемой частью Договора.

1.4.       Куратор (Тренер) — назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее сопровождение Заказчика в процессе прохождения Курса, включая проведение онлайн-занятий, вебинаров, обратной связи и организацию учебного процесса.

2.  Предмет Договора

2.1.   Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам посредством Сервиса на условиях и в сроки, определённые в Объявлении, а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги.
2.2.       Срок доступа к материалам Курса составляет 100 (сто) календарных дней с момента окончания Курса, если иное прямо не указано в Объявлении.
2.3.      Услуги Исполнителя носят исключительно информационно- образовательный и консультативный характер. Они не являются медицинской, психиатрической или иной деятельностью, требующей лицензии. Информация не является медицинскими назначениями или лечением.
2.4.    Заказчик самостоятельно подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний для участия и несёт ответственность за своё самочувствие.
2.5.    Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к материалам и/или проведения заявленных мероприятий.

3.  Права и обязанности сторон

3.1.  Исполнитель обязуется:
•                оказывать Услуги в согласованные сроки и объёме;
•                обеспечивать функционирование Сервиса, кроме времени плановых/внеплановых технических работ (до 6 часов в неделю) и случаев форс-мажора;
•                информировать Заказчика об изменениях условийОферты;
•                обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
3.2.  Исполнитель вправе:
•                в одностороннем порядке изменять условия Оферты и Объявлений, публикуя новую редакцию на Сервисе. Изменения не применяются к уже оплаченным, но ещё не оказанным Услугам, если они ухудшают положение Заказчика;
•                приостанавливать или прекращать предоставление Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе передачи доступа третьим лицам, неправомерного использования материалов, нарушения правил поведения;
•                использовать обезличенные отзывы и результаты обучения для маркетинговых целей (с согласия — персонализированные данные).
3.3.  Заказчик обязуется:
•                предоставлять достоверные сведенияпри регистрации и оплате;
•                своевременно оплачивать стоимость Услуг;
•                не передавать доступ третьим лицам, не копировать и не распространять материалы без письменного согласия Исполнителя;
•                соблюдать правила общенияи указания Куратора;
•                уведомлять о невозможности участия в индивидуальном занятии не позднее чем за 24 часа.

4.  Порядок оплатыи возврат

4.1.    Оплата Услуг производится авансом, способами, указанными в Объявлении. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.2.   Все расходы по переводу денежных средств (банковские и иные комиссии) несёт Заказчик.
4.3.    Возврат денежных средств возможен только при документально подтверждённом неоказании Услуги по вине Исполнителя. В иных случаях возврат не производится. По усмотрению Исполнителя может быть предоставлен перенос участия на другой поток при условии уведомления не позднее 24 часов до начала занятия.

5.  Ответственность сторон

5.1.  Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за субъективную неудовлетворённость результатом (Заказчик подтверждает, что понимает индивидуальный и вероятностный характер результатов).
5.2.    Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Курсах.
5.3.    Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.
5.4.     За нарушение авторских прав (копирование, распространение, передача третьим лицам материалов без согласия Исполнителя) Заказчик уплачивает штраф в размере 1 000 000 (один миллион) тенге за каждый случай и возмещает документально подтверждённые убытки.
5.5.     Подача необоснованного чарджбэка (запроса на возврат через платёжную системупри фактически оказанныхУслугах) рассматривается как нарушение Договора и влечёт обязанность Заказчика компенсировать Исполнителю все понесённые расходы и штрафы.
5.6.  Исполнитель не несёт ответственности за:
•                действия/бездействие Заказчика;
•                невозможность получения ожидаемого результата;
•                сбои оборудования и связи со стороны Заказчика или третьих
лиц;
•                последствия участия Заказчика при наличии противопоказаний;
•                обстоятельства непреодолимой силы.

6.  Конфиденциальность и персональные данные

6.1.     Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности.
6.2.  Персональные данные хранятся в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законом.
6.3.       Заказчик вправе отозвать согласие на обработку данных письменным уведомлением. При отзыве согласия предоставление Услуг может быть прекращено.
6.4.      Персональные данные могут передаваться третьим лицам (платёжные системы, IT-провайдеры и др.) исключительно для исполнения Договора.

7.  Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых компетентными органами.

8.  Порядок разрешения споров

8.1. Все споры решаются путём переговоров.
8.2. Претензия подаётся Заказчиком в письменной или электронной форме (с приложением скана подписанного документа). Срок ответа Исполнителя — 15 (пятнадцать) рабочих дней.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.  Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств.
9.2. Изменения Оферты публикуются на Сервисе и применяются ко всем новым Заказчикам. Для ранее заключённых договоров изменения применяются только в части, не ухудшающей положения Заказчика.

9.3. Все уведомления и документы, направленные посредством e-mail или через Сервис, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.
9.4. Субъективная отрицательная оценка Заказчиком качества или полезности полученных Услуг не является основанием для признания Услуг неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
9.5. Права и обязанности по Договору не могут быть переданы Заказчиком третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

10.  Реквизиты Исполнителя
Объединения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
«Национальная Ассоциация специалистов интегративной медицины, нутрициологов и health коучей»
Адрес: Казахстан, Астана, АЛЕКСАНДР БАРАЕВ, дом 25, кв/офис 176
БИН (ИИН): 231240023352
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 18
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ08722S000040171181